Ministerio de Cultura y Educación Universidad Nacional de San Luis Facultad de Turismo y Urbanismo Departamento: Turismo Área: Area de Organización y Gestión de Empresas Turísticas |
I - Oferta Académica | |||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
II - Equipo Docente | ||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
III - Características del Curso | |||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
IV - Fundamentación |
---|
Esta asignatura tiene el propósito de satisfacer la creciente demanda de formación y servicios de apoyo para quienes trabajen o deseen hacerlo en las áreas de Recursos Humanos y desarrollo de personas en el seno de las organizaciones. Ha llegado el momento de reconocer la importancia de los RR.HH. de considerar a las personas como eje central de todas las actividades y darles un lugar preponderante dentro de todo emprendimiento. No se puede concebir una organización sin las personas que la componen, no solo hacia fuera (clientes) sino también y primordialmente hacia adentro (empleados y dependientes). Debemos reconocer que en los últimos treinta años, la tecnología ha revolucionado el mundo y los cambios tanto sociales , políticos y económicos hacen necesario el desarrollo de nuevas estrategias que tengan en cuenta el componente humano hemos pasado del trabajo mecánico al talento y es aquí donde la complejidad de las organizaciones se pone de manifiesto en la gestión de RR.HH.; considerando al componente humano como la verdadera ventaja competitiva de la empresa( de ahí su dinámica será contingente y situacional,) y al cambio como un elemento ineludible del Nuevo Paradigma del Desarrollo Humano. Por lo expuesto es más que necesario formar profesionales con una mirada hacia las personas de manera integral y sus necesidades, valorando la nueva gestión de las personas en las organizaciones actuales. La asignatura Administración de Personal ofrece a los estudiantes un análisis de los conceptos, técnicas y procedimientos básicos de la gestión de las personas desde un nuevo enfoque de desarrollo de capacidades, identificación de oportunidades desarrollando su poder de agencia en la sociedad actual. |
V - Objetivos / Resultados de Aprendizaje |
---|
Esta propuesta tiene como objetivo primordial lograr un cambio conceptual y actitudinal para que los alumnos al finalizar el curso puedan:
-Adquirir conocimiento general sobre las distintas funciones y responsabilidades que realiza el área de recursos humanos de una organización. - Adquirir y desarrollar conocimientos básicos, teóricos y prácticos en el ámbito de la gestión de las personas, con especial referencia a nuestra realidad regional. - Jerarquizar la naturaleza y significado del hombre, el trabajo y sus competencias y desarrollo de capacidades. - Brindar criterios que permitan enfocar la administración de recursos humanos en la gestión empresarial, con la dimensión y adaptación al crecimiento de las organizaciones actuales. - Dotar de las herramientas necesarias para llevar adelante la gestión de personal dentro de la organización. - Analizar el conjunto de actividades imprescindibles para llevar adelante un Departamento de Administración de Personal, bajo la multidimensionalidad actual, lo político, lo social, lo económico, lo ambiental y lo cultural. |
VI - Contenidos |
---|
UNIDAD NRO. 1 – SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
La administración de recursos humanos. Nueva denominación: Gestión de las Personas y Nuevo Enfoque del Desarrollo Humano. Capital humano y capital intelectual. Características. Políticas, objetivos y funciones. El nuevo rol de los RR.HH. Paradigma laboral actual. Empleabilidad y competencias y desarrollo de capacidades. Los RR.HH. como responsabilidad de línea y función staff y como cerebro y sistema nervioso de las organizaciones. UNIDAD NRO. 2 – DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Las personas y las organizaciones. La gestión de personas, propósitos de la gestión de Las personas. Aspectos a tener en cuenta .motivación humana, ciclo motivacional. Conflictos, etapas y recomendaciones para enfrentarlo. Conflicto laboral, etapas y tipos de conflictos Las habilidades directivas El trabajo creativo en equipo. Comunicación, liderazgo. Cultura, clima y cambio organizacional. UNIDAD NRO. 3- SUBSISTEMA DE ORGANIZACIÓN Y PROVISIÓN DE RECURSOS HUMANOS Planeación planificación estratégica de personal, Investigación de necesidades internas y externas. El Proceso de Selección: Reclutamiento. tipos de reclutamiento. Fuentes. Selección de Personal: bases para la selección. Análisis de CV. Entrevista Análisis y Diseño de puestos de trabajo: concepto, descripción. Proceso de Inducción. UNIDAD NRO. 4 SUBSISTEMA DE MANTENIMIENTO DE RECURSOS HUMANOS Compensaciones-(directas e indirectas) Remuneraciones (administración de sueldos y salarios). Nuevos planteamientos de las remuneraciones. Incentivos y participación en las utilidades. La motivación y el salario, elementos que integran la remuneración, salario básico, premios, beneficios y cargas sociales. El contrato de trabajo. Tipos de contrato. Planes de prestaciones sociales. Origen y tipos. Políticas y escalas salariales. Representación. GREMIOS negociación colectiva, políticas de relaciones laborales, medios de acción sindical Negociación laboral, objetivos y tipos de negociación Relaciones de la empresa con el sindicato Calidad de vida en el trabajo. Higiene laboral. Condiciones ambientales y Seguridad laboral. UNIDAD NRO. 5 – SUBSISTEMA DE DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS Capacitación y desarrollo del personal. Objetivos y tendencias. Tipos, ciclos y etapas de la capacitación. Plan de Carrera y desarrollo profesional, evaluación de desempeño objetivos, beneficios y métodos. Desafíos de la evaluación de desempeño. Educación a distancia. Outsourcing Benchmarking Ética y RSE (Responsabilidad Social Empresaria). Tendencias actuales. |
VII - Plan de Trabajos Prácticos |
---|
Se realizarán trabajos prácticos individuales y grupales sobre:
• lectura y comprensión de artículos, publicaciones, revistas especializadas y bibliografía complementaria relacionados con la asignatura, a fin de analizar y comparar distintos enfoques, como así también acercar a los alumnos las tendencias actuales de los temas vistos. • el análisis de casos • preguntas y discusión referentes a temas del programa y un T.P General que deberá ser defendido en clase cuya consigna se entrega junto a la bibliografía. |
VIII - Regimen de Aprobación |
---|
1) PROMOCIÓN SIN EXAMEN FINAL
Para la aprobación del curso se deberá cumplir: - 80 % de asistencia a clases teóricas/prácticas - aprobar el T.P. General y su correspondiente defensa - aprobar 2 (dos) parciales con nota no inferior a 7 (siete) en primera instancia. - aprobar la evaluación integradora con calificación no inferior a 7 (siete) 2) APROBACIÓN CON EXAMEN FINAL Para ser considerado ALUMNO REGULAR se deberá cumplir con los siguientes requisitos: - cumplir con un porcentaje mínimo de asistencia del 80 % de los encuentros - aprobar el T.P. solicitados y su correspondiente defensa - haber obtenido una calificación no inferior a 4 (cuatro) en los dos (dos) parciales o en sus respectivos recuperatorios. Para ser considerado ALUMNO LIBRE deberá cumplir con los siguientes requisitos: - Aprobación de examen práctico escrito - Aprobación de examen oral |
IX - Bibliografía Básica |
---|
[1] ARIAS GALICIA, Fernando (2005) “Administración de RR.HH.” Ed. Trilla Mexico Ed.
[2] CHIAVENATO, Idalberto (2004) “Gestión del Talento Humano”. Ed. Mc. Graw Hill. Colombia [3] CHIAVENATO, Idalberto (2011) “Administración de RR.HH” Ed. Mc. Graw Hill. Argentina [4] ACOSTA, A. FERNANDEZ, N. y MOLLON, M. (2012) “RR:HH: en Empresas de Turismo y Hostelería” Ed. Pearson. España [5] ETKIN, Jorge “Capital Social y Valores en la Organización Sustentable” Ed. Granica Argentina Ed.2009 [6] FEIJOO, J.L. compilador (2016) ” El talento Humano en Hotelería y en Turismo” Ed. Ugerman. Argentina [7] GARCÍA ISA, Isabel (2013) “Gestión de RR.HH. en Empresas Turísticas” Ed. Paraninfo España [8] PAUSOLDEVILA, Matias (2015) “Recursos Humanos en el Alojamiento” Ed. Síntesis España [9] William B.Werther, JR .Ph.D ( 2000) “Administración de Personal y Recursos Humanos” Ed. Mc Graw-will |
X - Bibliografia Complementaria |
---|
[1] Ley de Contrato de Trabajo Nro. 20744
[2] Convenio Colectivo de Trabajo de UTHGRA |
XI - Resumen de Objetivos |
---|
• Adquirir y desarrollar conocimientos básicos, teóricos y prácticos en el ámbito de la gestión de las personas, con especial referencia a nuestra realidad regional y a su actividad principal el turismo y la hotelería.
• Jerarquizar la naturaleza y significado del hombre, el trabajo y sus competencias y desarrollo de capacidades |
XII - Resumen del Programa |
---|
|
XIII - Imprevistos |
---|
"Ante la existencia de una Pandemia declarada por la OMS al inicio del primer cuatrimestre, y considerando que se ha establecido una cuarentena que cumpla con el distanciamiento social, obligatorio y preventivo (DNU 297/2020) se ha optado por la modalidad de cursado no presencial de esta asignatura. La modalidad ha sido establecida con las siguientes características...... "
A partir de la segunda semana del cuatrimestre - 16 de marzo- se continuó con clases virtuales a través de la Plataforma Virtual de la FTU, creando un aula virtual de la asignatura. Allí los alumnos disponen del programa de la asignatura, Guías de Lectura, Trabajos Prácticos y toda actividad solicitada, también disponen de todo el material bibliográfico, incluyendo videos. De cada unidad se han subido clases y audios explicando y desarrollando los principales puntos temáticos. Se han realizado reuniones a través de la Plataforma Zoom para consultas e intercambio, y se ha creado un Grupo de whats app donde los alumnos plantean libremente dudas y comentarios sobre los temas tratados. Hemos implementado cierta flexibilidad en la elaboración y entrega de trabajos prácticos y actividades, dada la situación ya planteada, que estamos transitando todos, y teniendo en cuenta los problemas de conectividad. Pero controlamos su entrega. Se ha modificado la fecha de los Parciales -que en esta situación- van a ser domiciliarios con 24 hs. De plazo para su entrega 1er. Parcial – lunes 11 de mayo 14 hs. Con plazo de entrega martes 12 de mayo 14 hs. 2do. Parcial – lunes 15 de junio 14 hs. Con fecha de entrega martes 16 de junio 14 hs. Integrador |
XIV - Otros |
---|
|